Az oldal üzemeltetője:
Adatkezelő: Mong Györgyi Irén egyéni vállalkozó
Nyilvántartási szám: 32068892
Adószám: 74502532141
Székhely: 1024 Budapest, Keleti Károly utca 21.
E-mail: info@mevergo.com
Telefon: +36205362834
Az üzemeltető adatvédelmi tisztviselője a következő e-mail-címen vagy postacímen érhető el:
1024 Budapest, Keleti Károly utca 21., email: info@mevergo.com
- Regisztráció
A regisztrációhoz a résztvevőnek ki kell töltenie a regisztráció során felkínált űrlap kötelező mezőit. A résztvevő köteles a regisztráció során a kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni, azokért a regisztráló felel. Az adatok rögzítését követően a résztvevő értesítőt kap és az ebben található linkre kattintva tekintheti meg regisztrációját. A regisztrált adatok a résztvevő által bármikor ellenőrizhetők az oldalon található és regisztráló által elfogadott adatkezelési nyilatkozat és a GDPR irányadó rendelkezései szerint.
Az oldal látogatója regisztráció alapján válik felhasználóvá, mely az oldalon elérhető szolgáltatások igénybevételének előfeltétele. A regisztrációt követő bármely csomag megvásárlása és kifizetése esetén válik a jogosulttá az oldalon elérhető szolgáltatások igénybevételére.
- Árak
A weboldalon feltüntetett árak tartalmazzák az általános forgalmi adót, azonban az oldal üzemeltetője fenntartja a jogot, hogy a feltüntetett árakat, költségeket, díjakat bármikor egyoldalúan megváltoztassa. A változtatások a közléssel lépnek hatályba.
- Pénznem
A szolgáltatás ára, valamint a szállítási költségek és esetleges egyéb díjak HUF (Magyar forint) pénznemben egyenlíthetők ki. Online bankkártyával történő fizetés esetén amennyiben a résztvevő a fent említett pénznemektől eltérő pénznemű bankszámláját terheli meg, akkor azt a résztvevő bankszámláját vezető bank a HUF pénznemben teljesítendő összegnek megfelelő értékkel terheli meg.
- Fizetési lehetőségek és feltételek
A megrendelt szolgáltatás online bankkártyás fizetéssel (Barion) egyenlíthető ki. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz (az oldal üzemeltetőjéhez) nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
- Szolgáltatás menete
Az oldal üzemeltetője a beérkezett jelentkezésről, a megadott e-mail címre automatikus értesítőt küld, melyben a résztvevő ellenőrizheti a megrendelés részleteit. Az automatikus értesítő hivatalos visszaigazolásnak minősül, mely alapján a jelentkező és az oldal üzemeltetője között szerződés jön létre.
- Szolgáltatás igénybevétele, szellemi tulajdon, felelősség
A szolgáltatást igénybe vevő felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a szerződés létrejöttekor, nyilatkozatának megtételekor fizetési kötelezettsége áll be az oldal üzemeltetője. felé.
A szolgáltatás igénybevételéért a felhasználó, regisztráló, igénybe vevő személy teljes személyes felelősséggel tartozik, a videókon bemutatott gyakorlatok saját felelősségre végezhetőek. Az egyes gyakorlatok nem helyettesítik az egyéni állapotnak megfelelő, szakember élő felügyelete mellett végzett tornát.
A felhasználó a regisztrációval beleegyezik abba, a szolgáltatás igénybevételekor tisztességesen és felelősségteljesen viselkedik más felhasználókkal szemben. A mevergo.hu és a kapcsolódó oldalak, videók teljes körben szerzői jogvédelem alatt állnak, az oldal üzemeltetőjének szellemi termékei. Az oldal üzemeltetője fenntartja a szolgáltatás igénybevétele során közölt bármely szöveggel, képpel, hanggal, szoftverrel és más anyaggal kapcsolatosan.
A regisztrált felhasználó minden esetben kizárólag személyes jellegű, nem kereskedelmi célra használhatja a szolgáltatást. Tilos a honlap, vagy videók bármely részének másolatát eladni vagy továbbítani kereskedelmi haszonért, tilos továbbá a honlap bármely részének megváltoztatása vagy bármely más műbe, publikációba, honlapba építése, akár elektronikus, akár hagyományos formában.
- Reklamáció, elállás
Az oldal üzemeltetője a beérkezett reklamációt 8 munkanapon belül megvizsgálja, melynek során a résztvevőtől e-mail útján további információt kérhet. A reklamáció vizsgálati eredményéről értesítőt küld. Az elállási szándékát a jelentkező az oldal üzemeltetője felé írásban, e-mailben vagy postai úton köteles jelezni. Az elállást határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a jelentkező nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Az elállási nyilatkozat megérkezése napján az oldal üzemeltetője és a résztvevő közötti szerződés megszűnik, melyről az oldal üzemeltetője értesítőt küld.
A felmondási jog a fogyasztót (a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén) szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződések vonatkozásában megilleti. Szolgáltatás esetén a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül gyakorolható az elállási jog.
Amennyiben a teljesítés – elállásra nyitva álló 14 napos határidőn belüli – megkezdését követően gyakorolja a fogyasztó a felmondási jogát, úgy az elszámolás során köteles megtéríteni az oldal üzemeltetője ésszerű költségeit; A szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha az oldal üzemeltetője a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.
Az elállási jog a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. sz. mellékletében található nyilatkozat kitöltésével is gyakorolható, amely a honlapról letölthető.
- Korlátozások
Az oldal üzemeltetője nem köteles a szerződésből eredő kötelezettségeit mindaddig teljesíteni, amíg a felhasználó nem teljesítette a szerződésben foglalt rá vonatkozó kötelezettségeket.
- Számla
Az oldalon igénybevett szolgáltatásról az oldal üzemeltetője részletes számlát állít ki a jelentkezőnek. A szolgáltatásokért kiállított számla magyar nyelven készül. A jelentkező a számlát a jelentkezési lapon feltüntetett elektronikus email címre kapja meg.
- Visszafizetés
Amennyiben az oldal üzemeltetője és a jelentkező között létrejött szerződés bármilyen okból való megszűnése, módosítása, illetve a szolgáltatás visszautasítása esetén az oldal üzemeltetőjének visszafizetési kötelezettsége keletkezik, azt a következő feltételekkel teljesíti: az oldal üzemeltetője visszafizetési kötelezettségét a szerződés megszűnésétől, illetve a visszautasított szolgáltatás esetén az erről küldött értesítő dátumától számított 30 napon belül teljesíti. Az oldal üzemeltetője visszafizetési kötelezettségét banki átutalás útján teljesíti. A visszafizetéssel kapcsolatos részleteket és igényeket az oldal üzemeltetője a résztvevővel e-mailben egyezteti.
- Értesítők, visszaigazolások
Az értesítő egy olyan email, amit az oldal üzemeltetője a felhasználónak az általa megadott email címére küld minden olyan esetben, amikor a szolgáltatással kapcsolatosan tájékoztatást, vagy amikor egy szükséges ügyintézési lépés megtételére hívja fel a résztvevőt.
Az oldal üzemeltetője különösen az alábbi esetekben küld értesítőt:
- Szolgáltatás – Az egyes szolgáltatásokra történő jelentkezéskor
- Szolgáltatás módosítása, törlése – A szolgáltatás teljesítésének megkezdéséről.
- Szolgáltatás korlátozásáról és visszautasításáról
- Reklamációval kapcsolatosan – a reklamáció vizsgálatának eredményéről.
- Elállás – Az elállási nyilatkozatnak az oldal üzemeltetőjéhez történő megérkezéséről. A visszaigazolás egy olyan, az oldal üzemeltetője által a résztvevőnek a résztvevő által megadott email címre küldött e-mail, ami joghatást keletkeztet: vagy létrehozza az oldal üzemeltetője és a résztvevő közötti szerződést, vagy megszünteti azt.
- Jogvita
Az oldal üzemeltetőjének célja, hogy valamennyi szolgáltatást megfelelő minőségben, teljes megelégedettség mellett teljesítsen. Panaszt a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti az oldal üzemeltetőjével. Az írásbeli panaszt az oldal üzemeltetője 30 napon belül írásban megválaszolja és a panaszt esetlegesen elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
Panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.
Panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Cím: 1088 Budapest, József krt. 6. Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20. GPS koordináták: X 19,071 Y 47,496 Központi telefonszám: +36 1 459 4800 Faxszám: +36 1 210 4677 E-mail: nfh@nfh.hu
Panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A testület feladata, hogy megkísérelje a jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
A Budapesti Békéltető Testület székhelye:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím:
1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím:
bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax:
06 (1) 488 21 86
Telefon:
06 (1) 488 21 31
Jelen általános szerződési feltételek az oldal felhasználóira nézve kötelező érvényűek, azok megváltoztatására a dátum megjelölésével az oldal üzemeltetője jogosult. A módosítások a jelen oldalon történő közzététellel lépnek hatályba.
Az általános szerződési feltétel akkor válik a szerződés részévé, ha alkalmazója lehetővé tette, hogy a másik fél annak tartalmát a szerződéskötést megelőzően megismerje, és ha azt a másik fél elfogadta. A szolgáltatás igénybevételével a felhasználó jelen általános szerződési feltételeket kifejezetten elfogadja. Az oldal üzemeltetője külön tájékoztatja módosítás esetén a felhasználókat arról az általános szerződési feltételről is, amely eltér a felek között korábban alkalmazott feltételtől.
Az ÁSZF tárolhatósága az alábbiak szerint biztosított:
A felhasználó
- a honlap tartalmát teljes egészében lementheti számítógépére (mentés lehetősége biztosított), illetve
- a honlap teljes tartalmát kinyomtathatja (kinyomtatás lehetősége biztosított), vagy
- az ÁSZF-et egy külön fájlformátumban („pdf” vagy „doc”) letöltheti számítógépére (letöltés lehetősége biztosított).